宁家:怎样让一个不愿意说话的孩子成为演说高手

　　今天和大家分享一个案例，如果要给它冠名的话，就叫“怎么样让不愿意说话的孩子成为演说高手”吧。今天分享的案例是我亲身经历的，也可以说是原创案例。分享时只陈述事实、过程、方法和结果，略加一些点评和提示，没有艺术加工和精修的演绎，如果表述得比较平淡的话，请大家海涵。

　　我曾经遇到过这样一个孩子，妈妈带他来找我时，说她的儿子很少说话，大部分时间是不说话，妈妈担心他的语言功能会退化。妈妈奇怪为什么孩子小的时候很愿意说话，可是现在越来说话越少，有时甚至用手语和别人交流。妈妈特别着急，领着孩子看过心理医生，也找过几个心理咨询师，但是效果不明显，并且感觉越来越糟糕。为了孩子的事，夫妻关系也出现问题，爸爸原本就经常在外地工作，偶尔回家看到孩子的状况，心情更加烦躁，夫妻经常吵架。妈妈为此事愁得经常失眠，整个人也快崩溃了。

　　妈妈见面还未坐稳就急着问我：为什么孩子会变成这样，他会不会是自闭症啊？这孩子本来学习就不好，脑子也不灵光，再加上不说话这毛病，你说可怎么办啊？将来就是个废物呀。

　　我看了妈妈一眼，瞬间对问题的根源明白了一大半，我平静地问了句：这位妈妈，您说够了吗？妈妈立刻闭嘴了。但是我刚给孩子倒了一杯水，妈妈又滔滔不绝地说起来。宁老师，听说你的水平特别高，能把孩子这精神毛病治好吧？你看这一小时5万元的咨询费用，这回我可是豁出去了，把全部希望都赌在你这里了。

　　我苦笑了一下，告诉这位妈妈，我不能承诺你有什么样的结果，如果您后悔，现在就可以把孩子领回去。另外，我告诉您，我是需要和孩子单独先聊10分钟，如果彼此沟通不好会立刻终止，同时退还全部咨询费用。如果十分钟我们没有终止沟通，请你安静地等待，不要打扰，不要窥视。

　　关起门后，我微笑地坐在孩子的旁边，我们形成45度角，孩子低着头不说话，我问他有什么爱好，最近有什么开心的事儿？他摇头表示没有。我说你喜欢画画吗？他摇头表示不喜欢，我说你会有好朋友一起玩儿吗？他摇头表示没有。我微笑着用眼睛盯着他轻声说，每个人生活中一定会有一件让他开心的事，比如我小的时候就觉得玩儿是最开心事儿，他抬头看看我，我说童年时候，我快乐得就像一个天使，没有烦恼，很多时候都在和小朋友们玩儿。

　　玩儿什么？他突然不由自主地问了一句，于是，我讲了我们小时候玩的跳房子，捉迷藏、踢口袋，告诉他捉迷藏是我最喜欢和开心的，我发现他的眼神已经开始和我对视了，说明他已经开始解除心理戒备了，他好奇的看着我，我继续试探他，说我们那个时候没有孩子们喜欢看的动画片，因为那个时候还没有电视呢，不像现在孩子们电子玩具那么多，尤其是网络游戏更是让孩子们着迷，我发现在说这些项目时，他开始眼神左右漂移，我知道这不是他的兴趣点，于是转个话题，说到孩子们最近喜欢的一种叫乐高玩具，

　　这时，他立刻眼睛就亮了，说他有乐高小人，我问他，有几个？都是什么样的？他们都会动吗？每个叫什么名字？他们表现得怎么样？他最喜欢哪个？

　　他这时已经完全解除防御，一个一个小人说，把他的乐高小人的情况特别详细地说给我听，说得我们两人都开心地笑了。

　　这个时候孩子已经忘记自己不说话的事了。

　　我问他，为什么那么喜欢乐高小人，

　　他说，他们可以让我随意摆动，他们总是静静地陪着我，随时需要他们都会陪我，他们不会训斥我、不会指责我、不会说我笨、不会伤害我，更不会叨唠我，他们能懂我。

　　我说，乐高小人真的很可爱，我都想现在就拥有它们。

　　他说，如果我喜欢，他可以把自己的乐高小人拿来给我玩。

　　我说：好呀，但是在我的眼里，你更可爱，你知道我最喜欢你什么吗？

　　他问，什么？

　　我说，你说话的时候特别帅气，那种帅气主要来自于真实，这种感觉我在很多人身上已经看不到了。

　　他说，我不会说话，

　　我说，是吗？

　　他说，妈妈说我连话都说不好，真的笨死了，她还说怎么生了我这个笨孩子，真倒霉。

　　我说，你听了这话一定很难过是吗？

　　他的眼泪出来了，默默地点点头。

　　我说，其实你在很多时候感觉特别委屈甚至忍无可忍，所以就用不说话来表示你的反抗是吗？

　　他点点头，眼泪仍然不停地往下流。

　　我走过去，递给他一张纸巾，然后摸摸他的头，他一下子就抱住我，把头埋在我怀里，大声地哭。

　　妈妈进来我挥挥手示意让她出去。

　　孩子哭了十几分钟，止住了，看着我，说，对不起，我把鼻涕蹭到你衣服上了。

　　我说没关系，衣服脏了可以洗。

　　他说，那心呢？

　　我说心灵有灰尘时也可以洗，我想你刚才就用眼泪把心冲洗了一下，是吗？

　　他点头说，是，现在好受多了。

　　我说，衣服脏了穿着会不舒服，心灵脏了会让人更加痛苦，所以必须学会清洗心灵啊。

　　他说，你也是吗？

　　我说人人都是呀，每个人一生都在不断地清洗心灵，才能保持心灵的干净，让自己舒服呀。

　　他说可是我笨，我不会。

　　我问他，为什么这么说自己，他说是妈妈经常说他笨，是个废物，有的时候他真的想，活着有什么意思，死了算了。

　　他说，老师你说我笨是我的错误吗？

　　我停了一下，没有正面回答他的问题，反问道，你觉得你周围的朋友玩乐高小人有没有比你强很多的？

　　他说，还真没有。

　　我说，这就是你与别人的不同，你有的优势也许别人身上没有。每个人都是一座宝藏，只是里面埋藏的物质不同而已，你能说只有金矿才有价值，而钻石矿就没有价值吗？因为人们最早发现的是黄金，那时不知道钻石是什么，也就忽略了它的珍贵。

　　他说，老师的意思我是钻石？

　　我说只要你自信可以让自己的人生更好，你就会有目标地生活，你所有的一切都不在盲目，你可以努力地创造属于自己的那份传奇，那时你就是一个钻石矿啊。

　　他说，老师我不会说话。

　　我问他，你不觉得你刚才说得很精彩吗？你把乐高小人说的我都想立刻拥有他们并亲吻他们了。

　　他说那是我熟悉的。

　　我问：不熟悉的就怕说不好是吗？

　　他说是，我妈妈总说我嘴笨，那我就不说了呗，免得让她训我。不说话没人会知道我笨。

　　我问：你每次说话都害怕是吗？

　　他说是，我特别害怕，我说你有我开始当众讲话时那么害怕吗？

　　他说，老师还害怕？

　　我给他讲了人人都会在公众场合讲话时害怕。讲了美国盖勒普公司在全世界抽查了2万份样本做调查，结果人们都说最害怕的就是公众讲话。这是人人都曾经一样的感觉，我告诉他我刚开始时会害怕得全身发抖，现在是不断地训练自己才慢慢不怎么害怕了。并且讲自己想讲的就更不害怕了，因为那是你最想告诉别人的，你的感觉就会是兴奋的，愉悦的。

　　我说，其实我知道你也很想在别人面前侃侃而谈，只是怕说不好，跟我以前一样紧张对吗？

　　他说，是呀，老师你怎么知道？

　　我说如果你想向我现在这样可以给别人讲课，我悄悄地告诉你一个秘诀，保证让你很快就能达到目的。

　　这个时候，他惊奇和喜悦地说，真的吗？我也能做到？那是你单独训练我是吗？

　　我说，是的。但是我们得有个约定，从现在起，从你走出这个房间开始，无论任何时候见到任何人时，你都要微笑地问候对方好。比如：早，或者：你好，别的不用说，这容易做到吧？不管对方什么反映，你都坚持做，一个人都不能漏过，你能够坚持3天我就告诉你秘诀，如果中间有遗漏时，那就重新开始计时，好吗？

　　他想了想答应了。

　　他开始小心奕奕地微笑和大家主动打招呼。

　　大家也笑着回应，他的感觉越来越好，我又指导他一些演讲技巧，他不断练习，越来说话状态越好。同时，我也指导妈妈认识到自己的做法对孩子造成的伤害，妈妈发誓改变自己，主动和爸爸商量，家长们一起改变。

　　从此在家庭氛围中，每个人都用欣赏的眼光去不断地鼓励他，发现他的优势，我又单独训练了他几次，虽然每次只有十几分钟，但我看到了他的转变是快速而巨大的。坚持一个月后，孩子不说话的问题解决了。更令爸爸妈妈惊喜的是，他们的笨儿子学习成绩也快速提高，情绪也变得快乐了，有时起床后还哼着小曲快乐地去学校。

　　不到一学期，这个孩子就代表学校被选送到区里组织文艺汇演，担任主持人。

　　我被特邀参加，看到孩子出现在台前，那种气势，那种感觉，那种自信，一点都不输给那些央视的名嘴们。

　　演出结束后，孩子告诉我，未来他想去中央电视台当主持人。他一定可以做到。从那坚定的眼神中我相信这是一份可以兑现的期待，他会成功的。

　　这就是一个不愿意说话的孩子蜕变的过程。我相信他未来一定能够成为演说高手。因为他已经有了那份自信和目标，他也在努力实现着。

　　案例到这里基本上分享完了。虽然时间已过半年，但仍记忆犹新，今天把它分享给群友，仅供大家在培养孩子过程中参考。提醒大家注意的是，每个孩子都是独一无二的，因为他们的遗传基因不同，生长环境不同，思维模式和性格模式都有很大的差异，不可盲目套用，但是可以引发你的思考，你可以根据对自己孩子的观察和了解，制定一套适合自己孩子的成长教育方法。让你的孩子心灵成长得更健康。我们常说，世界上没有一把能够打开所有心门的钥匙，即使是再成功的人士都无法弥补孩子失败带来的巨大痛苦，家长们应当明白，对孩子的投资是给自己未来幸福投资，只要爱孩子，就不要再麻木地等待，你今天的正确选择和改变将带来明天的幸福回报。

　　简单对案例做个点评。

　　在这个案例中，我贯穿始终地运用了我自己独创的“智慧心法”沟通五步骤：

　　第一，积极倾听，找到问题的根源。在这个案例中，妈妈是典型的控制型妈妈，习惯用自己的主观评判来贴标签，甚至连我这个咨询师也不放过。妈妈经常挂在口头的就是孩子笨，脑子不灵光，将来是个废物。妈妈自己的自我认知出现了问题，自己的情绪中充满了焦虑和抱怨，但自己不但没有觉察，相反还说这一切是为了用高标准、严要求爱孩子，将来让他更加努力，有好的前程，但事实上妈妈是在用负能量打击孩子，引导孩子自我认知出现偏差，这样的爱越深，孩子受的伤害越重，特此通知长此以往必然导致孩子从内心否定自己，同时为了保护自己，避免训斥，干脆闭嘴不说话。这种状况下，孩子的心理充满对沟通的恐惧、焦虑、压抑和愤恨，对自己的未来失去了信心和希望，孩子来时已经出现了明显的抑郁，庆幸的是及时得到调整和改变，否则，哪一天，高楼上摔下来的就是孩子那颗已经破碎的冰冷的心；

　　第二步，我与孩子共情，我告诉他，我小的时候感觉玩儿是最开心的，并且和他讨论他喜欢的乐高小人，这样沟通就会产生同频共振的效果，容易将沟通进行下去。另一种共情的做法，就是让孩子明白，我知道他也很想在别人面前说话，只是怕说不好，跟我以前一样紧张。这种懂他的感觉加深了与孩子共情的效果，瞬间消除了两人之间的距离感，攻破孩子的防御心理；

　　第三，引发思考，用了三步引发孩子思考：一个是心灵脏了也需要清洗的启发，一个是自己也是一座宝藏的认知，一个是说话的勇气和能力是可以通过训练提高的；

　　第四，疏导情绪，当孩子顿悟后，他压抑在内心的痛苦通过哭声和眼泪得到了大量的释放，他在内心学会了接纳自我和重塑了自信，完善了自我认知，清晰地知道自己的优势和未来目标，重新激励自己并找到自己成长的方向。这样的话孩子的不良情绪才能得到有效的疏导；

　　第五，做好教练。整个过程中，我没有和孩子说大道理。我用双方约定的方式，鼓励孩子从现在起，从你走出这个房间开始，无论任何时候见到别人时，不管是谁，你都要微笑地问候对方好。比如：早，或者：你好，别的不用说，这容易做到吧？不管对方什么反映，你都坚持做，你能够完成3天我就告诉你秘诀，他答应了。这种让孩子感觉是他自己去兑现承诺，敢于担当，他就有了主动性和成就感。对于家长层面，我用心灵成长生态圈的原理引导家长去认识到自我认知偏差导致教养模式的失败，孩子的成长最重要的生态圈源于家庭，因为我们家庭生态圈中强调的是“天地人和”，父亲是天，母亲是地，孩子是人，只有彼此相互通了，才能和合相处，达到圆融。具体生态圈中每个角色的定位和改变方式，我会在冬令营和夏令营的智慧父母课堂中结合家庭的实际状况详细分享，与家长共议教养模式。

　　在这个案例中，我用了心理学什么技术？

　　运用的自我认知、微表情识别、潜意识、皮格马利翁效应和心理控制术等理论和技术，指导孩子完善和健全自我认知，建立内在的强大自信，因为只有改变了他的认知才能改变他的心态，改变了他的心态才能改变他的行为，改变了他的行为才能改变最终的结果。

　　在这里，我想送给家长们一个建议：请不要过度关注考试分数，因为短期的高分和名校并不意味着他就有美好的未来，要想让孩子成就自己的未来和找到自己的幸福，应当注意培养孩子的四种能力，这四种能力在他未来的发展中起的作用远比分数更重要。这四种能力分别是：

       1.觉察和完善自我认知的能力。有了这种能力，他能够明了自己是谁？自己的目标及内心情感，清楚自己的情绪变化，健全和完善自我认知。

       2.自我激励的能力。这种能力会让孩子在悲观失望、意志消沉时，能学会及时调整自己，激励自己，使自己重新振作起来。

       3.合作和领导能力。这种能力能够让他未来社会适应力良好，会让他与他人和谐相处、有效合作。知道别人需要什么，并在恰当的时候给予对方帮助。具备解决问题、化解矛盾、激励团队的能力。

       4.可持续发展的能力。这种能力能够让孩子建立终身学习的信念，并努力使自己跟上每一个当下日新月异的变化节奏。

　　我们会佳心语领袖心营地恰恰是从培养孩子以上能力入手，补之演讲能力和礼仪等共8种能力，全面打造未来的领袖人才，成就千万个幸福家庭。

　  最后，送给大家一段美国成人教育之父卡耐基的金言：批评不但不会改变事实，反而会招致愤恨。因批评而引起的羞愤，常常使亲人和朋友的情绪大为低落，并且对应该矫正的现实情况，一点好处也没有。尽量去了解别人，而不是用责骂的方式；尽量设身处地去想－－－他们为什么要这样做。这比起批评责怪要有益、有趣得多，而且让人心生同情、忍耐和仁慈。

宁家讲师简介

“智慧心法”教育创始人（个人专利）

“演说智慧七法”创始人（个人专利）

全国青少儿播音主持专委会导师和评委

中国“智慧父母”心灵成长的首席导师

“领袖心营地”青少年心灵成长导师

　　曾在国家财政部任职20余年。曾把自己“网瘾”的孩子成功送进美国常春藤名校，毕业后就职于美国金融中心－－华尔街投行。用20多年的潜心研究，独创青少年教育的“智慧心法”和“演说智慧七法”，开发系列智慧课程《智慧沟通》、《智慧演说》、《智慧父母》、《智慧家族》和 《领袖智慧》课程；为了“爱”的使命－－成就千万个幸福家庭而走上讲台；独自撰写书籍《智慧女人，你的能量超乎想象》，此书于十月初正式与大家见面。

　　培训客户：

　　先后为国家财政部、中国投资有限责任公司、中国银行、工商银行、光大银行、国电集团、华电集团、国家会计学院、国务院机关事务管理局、山西煤气化集团等多家企业提供员工心理资本提升培训服务和企业高管引爆正能量的心理健康培训。