思八总裁宁静远:2013年思八达集团造“星”运动

发布时间:2013-11-05 13:08:05来源:点击量:74

更多0

2013年思八达集团思八达总裁宁静远发言：

    和你们一起成为伙伴、成为同事，我神圣；和你们一起去服务顾客、服务企业家，我神圣；和你们一起实现梦想，我更神圣。在这思八达十周年之际，我要送给所有思八达人四句话，明确人生的梦想：我的“约”，我的“梦”，我的“星”，我的“干”。
    接下来十年，这四句话让我们每一个思八达人心里都有一个方向，我们一起来约定一下，这个“约”定，是和顾客、一秒老师、思八达平台、中国梦的约定，这个约定从每一个思八达人开始，延展自己的梦想，让每一个思八达的人梦想在这个平台绽放，那么思八达这个平台会越来越大，我们的顾客也会越来越多，越来越认可我们这个平台。其次是我的“星”，就是思八达的“星”，这是在新的商业文明，新的公民企业中诞生出的独特的“星”，站在舞台上的不再是以演唱歌曲为主的明星，也应该多一群能实现自己的梦想，服务顾客的明星，也就是思八达平台上这群可爱的智慧助理。
    2013年度，思八达的“造星运动”将涌动出无数的智慧星，打造八大类明星，营销智慧星；团队智慧星；拓展智慧星；服务智慧星；支持智慧星；主持智慧星；快乐智慧星；沟通智慧星。

►营销智慧星：智慧助理在这个平台上服务顾客，业绩50%是大顾客、依赖度顾客、是真正对我们平台满意的顾客。30%是VIP顾客，20%是整体业绩，这是成为营销智慧星的一个比例。
►团队智慧星：就是以前的优秀团队、优秀运营经理，能带动整个团队奔跑。
►拓展智慧星：评估所有员工拓展新顾客的数量，在一个群体里会细分所有的工作，我们的智慧助理一部分做服务工作，一部分全身心地拓展新顾客
►服务智慧星：2011年到2013年两年半时间整个平台转型，到今天可以落地，可以开花，有无数智慧助理站在舞台上全身心释放，是你们创造了一个平台，是你们创造了一种工作，创作了一个业态，创造了一种全新的一种业务流程，以前我们从未做过。在这个服务领域里能全身心地服务顾客的服务智慧星，我们互生公司老师会给予你们协助，他们会走进企业服务顾客。
►支持智慧星：做为这个平台的财务、人资、后勤、行政每个领域里面，你能够支持到营销团队、市场团队的骨干，你就能被评为支持智慧星。
►主持智慧星：我们所有的智慧助理，愿不愿意有一天站在这个舞台上拿起麦克风，你来造这个场？有没有这个梦想？（有）有一天你站在这个舞台上拿着麦克风，由你来引导一秒老师出场，这是不是你的一个梦想（有）这个平台要打造无数个能拿起麦克风，和更多人分享，能调动更多气氛，能造一个场的主持人，这就是主持智慧星。
►快乐智慧星：一个组织需不需要快乐，（要）思八达人喜不喜欢开心，（喜欢）我们来到公司上班的一刻需不需要一种新的状态，（要）那我们每一个分公司，每一个组织都需要有一个快乐的智慧星，他负责给组织每一个人带来快乐，他负责给这个组织每一个人带来喜悦，他负责给组织所有人带来绽放。今年年会的场，如果还是这个规格的场，后面的乐队不是达人秀的乐队，如果是我们思八达人的达人乐队呢？好不好？（好）你可以吉他手，可以是贝斯手，你也可以是主唱，这个舞台属于你们，你来调动这个组织的快乐，你就是快乐智慧星。
►沟通智慧星：一个组织在前行的过程中，每个人都有困惑，有迷茫，在迷茫时有人出现，他能和你沟通，和你交流，他能发自内心地和你谈人生，我们需不需要这样的人？（要）每家分公司都需要这样的沟通之星。他能孵化我们思想，孵化我们成长。    

    截止今年年底每个团队选出10人，将有80位智慧星站在舞台上。在思八达的舞台上，你能真正成为主人。智慧星前十名集团要出版智慧星画册，拍摄影片，杂志书籍，宣传你们，你是主人公，要把你们成长经历释放出去，还要邀请父母参加年会。80位智慧星的父母从2014年起，每个月有500元，定期打到父母的卡上。所有“星”都要体验星光大道。前三名，都有物质奖励，还可以申请一次国内研讨会的学习。我坚信，今年年底站在舞台上的人会越来越多。

    我的“干”：一切的印象，一切的纲领，都要去干，都要去行动才能实现梦想。

(责任编辑:玲玲)