十年前，当国内还没有十分成熟的专业商业地产商出现的时候，在可借鉴的经验、可利用的资源几乎为零的情况下，万达集团摸着石头过河，在国内率先转型做商业房地产。因为万达集团的这次成功转型，中国产生了一个新兴行业——商业地产。万达集团历经十年的艰辛探索开创了“订单商业地产”的全新商业模式。“订单商业地产”简而言之就是与国际国内知名的商业企业合作，采用先租后建的模式，为他们量身打造万达广场。万达广场的物业类别丰富，酒店、商业、写字楼、城市广场等物业形态的有机组合形成城市中心的城中之城，满足各项商务、生活、娱乐需求。让消费者在健身之余观影、观影之余购物、购物之余用餐、用餐之余娱乐，尽可能的让来到万达广场的顾客驻足，以创造更多的消费机会，进一步汇聚财富。 万达集团在广场的建设方面，首先要考察基础指标。区域的GDP，人口，消费能力，可支配的总额和消费品的输出总额。其次，对一个城市未来发展的判断。第三，竞争对手的情况和政府对项目的支持力度。第四，从微观角度考虑。如：房价，拆迁量，投资回报和基础设施等。最后还要从合作方的意见，小商户的投资，酒店管理公司等多方面综合考虑判断项目的可行性。最后，从科学的角度做出决策，保证投资的科学性和准确性。
万达集团的这种独一无二的发展模式使得集团的身价不断上升。目前万达集团已拥有全国唯一的商业规划研究院、全国性的商业地产建设团队、全国最大的连锁商业管理公司，从而形成了商业地产的完整产业链和企业的核心竞争优势。商业地产作为万达集团的第一支柱产业，以其首创的“订单地产的商业模式”啸傲中国。
在万达集团的发展过程中，除了万达的“订单地产商业模式”令业内人士称赞外，万达速度更是在商业地产领域创造了一个又一个传奇。最具代表的就是万达酒店建设有限公司，它是中国唯一的专业酒店投资建设团队，能够独立完成五星级酒店的投资管理包括合约谈判、设计管理、建设管理和开业筹备及对后期运营的监管。三年来万达酒店公司与君悦、希尔顿、雅高、喜达屋、洲际五大国际知名酒店管理集团建立了长期战略合作伙伴关系，并签署了五大集团旗下的十四个世界顶级酒店品牌，已开业及在建酒店项目接近50个，成为全球拥有国际高端五星级酒店品牌最多的业主公司。
万达速度 荆棘路上缔造传奇
万达酒店建设有限公司以他们近乎神话的速度完成了一个又一个获业内人士称赞的五星或超五星酒店的设计和建设。每个酒店从立项、与酒店管理公司签订合约、设计、施工、直至竣工开业，万达酒店建设公司保持着十八个月完成的时间记录。仅在2010年一年就计划开业7家五星级及超五星级酒店。预计到2012年，万达将拥有近45家已开业的五星级或超五星级酒店，营业面积将超过200万平方米，成为全球领先的高级酒店开发与运营企业。万达在酒店行业大规模的投资及扩张的同时也给我们带来了一个疑问：众所周知，酒店行业是一个高投入、回报周期长、回报率较低的行业，万达酒店的快速扩张会不会成为美国星巴克快速扩张后悲惨落败的又一次重演呢？ 让我们再次把目光集中到万达的商业地产开发项目上，万达集团的四大产业之中，最主要的就是商业地产。截止2009年年底，万达已经拥有400万平米的商业广场和酒店，2010年将再新增15家，总共的面积可达到700万平方米。目前，该规模在亚洲处于领先位置。采访中，宁总多次强调：“要做成一个成功的商业地产项目，高端酒店是综合体中不可或缺的业态，酒店能为综合体项目带来强大的品牌效应，因此酒店的投资回报不应只从酒店单体业态来测算，而要以整个综合体项目的整体投资回报来测算。”可见酒店在商业地产开发项目中扮演着极其重要的角色。万达把多种业态组合在一起形成一种合力，形成强势互补，将业态组合由量变转为质变，这就是万达模式的组合价值。也被学者称作加法模式。对于万达综合体来说，其他投资回报周期短的项目降低了酒店投资回报期长的风险，给酒店的发展赢得了充分的时间和空间。
在和酒店管理公司合作时，需要重点关注两个问题。第一，在筹建中，管理公司必须具备一定的资质以及品质保证。万达集团在和管理公司合作的时候，会对他们的设计数据和标准都会进行严格检验；第二，在运营过程中会严格要求管理公司按照具体规定和流程稳定并开发国内市场。为了保证实现上述目标的实现、标准的执行，万达集团管理层通过多次会议研究，做了一套系统的标准。比如： 一、雇佣问题。首先考虑雇佣熟悉流程的人，而非一律雇佣外籍人员。因为外籍人员大都不懂中国的国情。尤其是销售总监和人力资源总监通常都选择中国人。外国的管理人员是没有办法和中国员工去实现良好的沟通。外国人做销售总监，在推广业务的时候和企业、商家的沟通同样存在问题。 二、设计问题。万达集团通常会采用国外的酒店设计公司。所以，在实施过程中会遇到诸多问题。首先，集团对项目进度要求比较快，可允许的设计周期一般都是两年。但国外的设计公司的周期较长，所以在速度问题上双方会出现分歧；第二，国外设计师不擅于更改自己的作品。中方要求修改就会和他们的意见相悖；第三，施工困难。外国设计师使用的是国外的原装材料，有些材料在国内找不到，相比之下采购就出现了问题。尽管如此，为了保证设计水平，万达还是会选择能够接近要求的国外设计公司。不过，问题又出现了——国内酒店与日俱增，了解中国酒店行情的国外设计公司其工作量相对较大，设计师的作品难免粗制滥造。因此，在选择设计师上，万达首选香港地区的设计师。经过事实证明，香港设计师的作品效果同样不错，甚至会超出预期。案例多了，自然也就有了更强的说服力去让管理公司认可。
持续创新 快速发展的制胜法宝
万达酒店公司的快速发展标志着中国酒店行业进入了高速发展的阶段，30年前中国仅在一线城市有着为数不多的高星级酒店，主要服务于外籍人员的餐饮及住宿。 30多年来中国酒店行业在服务质量、奢华品质等方面都有了快速发展与提高，五星级酒店的分布也从一线城市扩散到二三线城市。尤其是近几年来中国酒店行业的发展速度跃居全球首位。在这股发展狂潮中，如何打造自己的酒店品牌，彰显自己的酒店特色，并保持清醒的头脑使自己免于陷入同质化的泥潭呢？
对此，宁总以三亚项目为例介绍了万达的策略：“万达酒店不仅要保持原有的奢华品质，更要与众不同、开拓多元经营、多维管理的新领域。”一直以来万达酒店就以奢华品质著称，随着酒店行业的快速发展，万达酒店成为酒店行业成功的模板，被业内人士频繁复制。面对这种情况，万达以不断创新来应对。在三亚项目中，万达酒店开始了立体化全方位的高端经营模式。来到这里可以享受到豪华宾利车接送、108尺顶级豪华私人游艇出海、专业冲浪、深海潜水、专享高尔夫等多种新型酒店服务，填补了三亚休闲度假领域的空白。除此以外，三亚酒店还首创了文化娱乐中心，通过与国际高端演出公司合作，在全国率先引进世界级顶尖演出剧目。这些再一次证明了万达对市场发展的准确定位和对自己的快速修正及持续创新。正是这种前瞻于世，延伸产业链的上下游并打通产业链最核心部分的创新策略使企业牢牢掌握着发展制胜的法宝。
国际化本土化人才 引领酒店行业发展
在酒店行业日新月异的发展中，高端五星级酒店多以世界级酒店管理集团与中国业主方合作共同完成酒店的经营管理工作。万达酒店作为万达集团的主要支柱产业，因此万达对于世界级酒店管理集团派驻的酒店高级经理人要求更加严格，他们必须是以经营管理酒店为职业的职业管理者，酒店高级经理人要拥有非常专业的国际酒店管理知识、丰富的国际酒店管理经验和对自己职业的忠诚，并承担对酒店资本保值增值的责任。万达的酒店高级经理人全部拥有丰富的国际五星级酒店管理经验，国际化的管理经验国际化人才在中国酒店市场的检验下会水土不服么？当然会的，为了避免出现此类情况，万达会帮助酒店高级经理人搞清自身“定位”。所谓“定位”就是要准确把握预期客户头脑里对你的定位。 万达酒店在招聘外方总经理时，要求一定要了解中国的风土人情、中国的历史文化、中国的基本国策。因为在中国的二三线城市，客源大部分来自国内。其消费需求和消费习惯必定不同于国外。在二三线城市的酒店，菜品特色、团队的搭建、客源结构、宴会风格和上海、北京都会有差异。而万达的商业地产发展模式，对总经理的要求自然会有相应的标准。作为一个总经理或是销售总监，思路不能有局限性。从政府资源、集团内部各单位内需情况以及自身内部资源综合考虑，经理人必须要了解中国国情。
了解中国市场需求，融入中国文化与特色中，做好经营管理人文管理本土化的软着陆，使酒店高级经理人即会用万宝龙又会用毛笔来描绘酒店的未来蓝图。万达酒店高级经理人还要把自己作为酒店的家长，他们需要有强烈的责任心、耐心和细心像照顾自己孩子一样，努力呵护酒店的成长与发展。如果说人才是企业发展的强大生产力，那国际化本土化人才将真正引领企业走向国际化发展的征途上。
万达酒店建设公司成立三年来，获得了无数国家级专业奖项。在有酒店行业奥斯卡美誉的“星光奖”上万达酒店公司同时获得了“中国酒店最佳业主”及“中国酒店业公司治理典范”奖，并获得“推动行业发展功勋奖”等多个国家级大奖。仅万达酒店旗下的北京万达索菲特大酒店就多次荣获“中国酒店星光奖”、“中国最佳顶级奢华酒店”、“金枕头”等业内重量级大奖，并成为雅高集团索菲特酒店在亚洲地区的旗舰店。
2010年一季度，万达商业地产公司实现销售面积约137万平方米、销售金额约152亿元，超过了万科的150.9亿。据财经杂志《新财富》“2010新财富500富人榜”发布，万达集团的董事长王健林以401.1亿元的财富成为首富，是中国有史以来的第一次有商业地产大佬坐上中国首富的位置。面对傲人的奖项，面对各界的好评，面对年年倍增的效益，宁总信心满怀的道出万达的新目标：“我们的目标就在不久的将来真正成为中国民营企业的龙头，并且争取成为世界级的一流企业。”
万达带给我们的不仅仅是一个又一个创新求变的真实传奇，更多的是给我们的民族企业一次深刻思考的机会。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”中华民族的勇敢、智慧和博大胸怀，成就了万达集团的成功神话。